DECISION 01
접촉면과 공용 집기
공장청소에서 접촉면은 면적이 작아도 사용 빈도가 높아 완료 확인이 까다롭습니다. 무장면 현장의 문손잡이, 스위치, 카운터, 공용 테이블은 재질과 책임자가 다를 수 있습니다. 사무동·휴게실 바닥 먼지와 오염 제거와 공용 화장실 세면대·변기·바닥 관리를 함께 요청하더라도 개인 물품, 전자 장비 내부, 상품 재고는 함부로 다루지 않는 경계가 필요합니다. 위험물·화학물질 처리에 가까운 물품은 닦기 대상에서 빼고 상담 기록에 따로 둡니다.
DECISION 02
계단과 복도 공용부
무장면 계단 사진을 보낼 때는 예쁜 한 컷보다 서로 다른 층의 차이가 중요합니다. 공장청소 상담자는 사무동·휴게실 바닥 먼지와 오염 제거 범위를 듣고, 손잡이 재질, 논슬립 상태, 벽면 오염, 조명 위치를 함께 확인합니다. 생산 중단 시간, 교대 시간, 출입 허가 구역 확인 후 협의가 짧으면 이용량 많은 층부터 보고 공용 화장실 세면대·변기·바닥 관리는 이후 보완 항목으로 둘 수 있습니다. 전체 층수를 알아야 안내가 정확합니다.
DECISION 03
소음과 이용자 동선
공장청소 상담에서 소음 조건을 볼 때는 조용해야 하는 시간만 묻지 말고, 소리가 나도 되는 구역과 안 되는 구역을 나누어야 합니다. 무장면 현장의 계단, 공용 복도, 옆 점포, 윗층 사용자를 함께 고려하면 생산 중단 시간, 교대 시간, 출입 허가 구역 확인 후 협의 안에서도 순서를 바꿀 여지가 생깁니다. 위험물·화학물질 처리가 있으면 일반 청소와 다른 준비가 필요한지 먼저 확인합니다.
DECISION 04
화장실 기구와 물 사용 구역
무장면 화장실은 좁은 공간이라 작업 중 사용 제한을 어떻게 둘지가 중요합니다. 공장청소 상담에서는 고객용과 직원용을 나누는지, 칸별로 열어 둘 수 있는지, 생산 중단 시간, 교대 시간, 출입 허가 구역 확인 후 협의 이후 바로 사용할 수 있는지 확인합니다. 사무동·휴게실 바닥 먼지와 오염 제거가 물때 중심이면 가까운 사진이 필요하고, 공용 화장실 세면대·변기·바닥 관리가 바닥 냄새와 연결되면 배수 위치까지 봐야 합니다. 수리 성격의 위험물·화학물질 처리는 별도 검토로 둡니다.
DECISION 05
상가 영업 흐름과 고객 시야
공장청소가 매장 영업 흐름과 맞아야 할 때는 고객이 보는 첫 장면과 직원이 정리하는 마지막 장면을 따로 둡니다. 무장면 현장에서 사무동·휴게실 바닥 먼지와 오염 제거가 출입구 쪽이면 물기와 발자국이 먼저 보이고, 공용 화장실 세면대·변기·바닥 관리가 안쪽이면 마감 동선과 겹칩니다. 고창군 상권의 생산 중단 시간, 교대 시간, 출입 허가 구역 확인 후 협의는 재개 시각을 기준으로 계산해야 합니다. 위험물·화학물질 처리는 상담 범위 밖으로 분명히 표시합니다.
DECISION 06
학원 수업표와 학생 동선
무장면 현장의 수업표가 자주 바뀐다면 고정 요일보다 변경 연락 방식이 더 중요합니다. 공장청소 상담자는 생산 중단 시간, 교대 시간, 출입 허가 구역 확인 후 협의 후보를 듣고, 잠금 담당자와 완료 확인자를 함께 확인합니다. 공용 화장실 세면대·변기·바닥 관리가 복도나 화장실이면 학생이 다시 들어오는 시각까지 고려해야 합니다. 위험물·화학물질 처리 요청은 일반 청소 범위와 분리해 적어야 현장 판단이 흔들리지 않습니다. 변경 알림 시간도 남깁니다.
DECISION 07
현장 사진 촬영과 상담 자료
무장면 현장 사진을 받을 때 상담자는 먼저 장면의 순서를 읽습니다. 입구, 바닥, 벽면, 세부 오염, 주변 물품이 뒤섞이면 공장청소 범위를 설명하기 어렵습니다. 사무동·휴게실 바닥 먼지와 오염 제거는 원거리 장면으로 위치를 잡고, 공용 화장실 세면대·변기·바닥 관리는 가까운 사진으로 상태를 확인하는 편이 좋습니다. 위험물·화학물질 처리가 의심되는 부분은 판단을 유보하고 별도 질문으로 분리하며, 고객 기대 수준도 함께 확인합니다.
DECISION 08
급수와 배수 조건
공장청소 현장에 급수 지점이 멀리 있으면 작업자는 물통 이동, 바닥 보호, 동선 통제를 함께 고려해야 합니다. 무장면에서 문의할 때 사무동·휴게실 바닥 먼지와 오염 제거와 물 사용 장소 사이 거리를 알려주면 준비 방식이 달라집니다. 공용 화장실 세면대·변기·바닥 관리가 화장실이나 탕비실 가까이에 있더라도 배수 가능 위치가 막혀 있으면 순서를 다시 잡고, 작업 후 물기 확인 시간을 남겨야 합니다.
DECISION 09
소모품과 폐기물 경계
무장면에서 폐기물 요청이 있으면 종류를 먼저 묻는 것이 안전합니다. 공장청소는 일반 휴지통, 재활용품, 음식물, 재고 폐기, 산업성 물품을 같은 방식으로 처리한다고 설명하면 안 됩니다. 생산 중단 시간, 교대 시간, 출입 허가 구역 확인 후 협의 안에 건물 배출 시간이 맞지 않으면 마감 정리 방식도 달라집니다. 공용 화장실 세면대·변기·바닥 관리 주변에 보관물이 섞여 있다면 버릴 물건과 남길 물건을 고객이 구분해 주어야 합니다.